MIRACLIER

I. DEFINICJE

Regulamin – to niniejszy regulamin marki MIRACLIER

Klient – oznacza osobę fizyczną dokonującą zakupu towarów na mocy Umowy sprzedaży na własny użytek bądź, w celu dalszej dystrybucji.

Sklep internetowy – strona internetowa dostępna pod adresem miraclier.com za pośrednictwem której Klient może zobaczyć projekty wykonane przez naszą markę i w szczególności składać Zamówienia.

Profil internetowy – profil MIRACLIER w serwisie społecznościowym Instagram dostępny pod nazwą @miraclier za pośrednictwem którego Klient może złożyć zamówienie jak i skontaktować się z marką.

Marka/Sprzedawca – oznacza markę MIRACLIER zarejestrowaną jako jednoosobowa działalność gospodarcza z siedzibą w Warszawie.

Towar – produkty przedstawione przez sprzedawcę w sklepie.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży towarów i usług w rozumieniu Kodeksu

Cywilnego zawarta pomiędzy Bartosz Cybe Miraclier a Klientem, za pośrednictwem sklepu.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. Z 2014 r. poz. 827).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18.07.2002 r. 0 świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr. 144, poz. 1204 ze zm.).

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia

Umowy Sprzedaży określające szczegółowo rodzaj i liczbę Towaru.

II.          POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz profilu internetowego marki MIRACLIER.

Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sklep internetowy MIRACLIER jest prowadzony przez Bartosz Cybe, ul. Ks. Piotra

Skargi 58A/17, 03-516 Warszawa, NIP 5242975564

e-mail: bok@miraclier.com

Regulamin ma za zadanie określić w szczególności:

Zasady oraz warunki składania zamówień drogą elektroniczną w Sklepie oraz profilu internetowym.

Zasady zawierania Umowy Sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu oraz profilu internetowego.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa MIRACLIER zastrzega sobie prawo do ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem sklepu do osób które ukończyły 18 lat. W tej sytuacji jeśli nastąpi Klienci zostaną o tym powiadomieni.

Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem zakładki w stopce Strony internetowej.

Marka zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień regulaminu w każdym czasie bez konieczności informowania Klientów.

III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

Klient decydując się na zakup w Sklepie jest zobowiązany do zapoznania się z

Regulaminem i przez złożenie zamówienia potwierdza że się z nim zapoznał.

Bartosz Cybe Miraclier może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu internetowego, jak również pozbawić go dostępu do części bądź całości zasobów Sklepu internetowego ze skutkiem natychmiastowym, w momencie naruszenia przez Klienta zasad ujętych w Regulaminie, a szczególnie w momencie gdy Klient:

  •   Składając zamówienie poda dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd bądź naruszające prawa innych.
  •   Dopuści sie zachowań które zostaną uznane przez MIRACLIER za zachowania niezgodne z obowiązującym prawem, lub ogólnymi zasadami korzystania z internetu, lub godzące w dobre imie MIRACLIER.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego działania, nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Marki, jak również do korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z obowiązującym prawem na terytorium Polski, zasadami Regulaminu a także z zasadami korzystania z internetu.

IV. ZAWARCIE UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY

Aby zawrzeć Umowę sprzedaży należy za pośrednictwem Sklepu internetowego dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie lub za pośrednictwem Profilu internetowego wysłać wiadomość prywatną ”DM” na konto @miraclier w serwisie Instagram.

Następnie należy dokonać wyboru Towaru jaki Klienta interesuje oraz w jakiej konfiguracji i dodać do koszyka lub przez Profil internetowy poinformować o tym w wiadomości. Następnie po uzgodnieniu szczegółów Klient otrzyma wiadomość podsumowującą Zamówienie która będzie zawierać m.in. opis wybranego Towaru lub usługi, łączną cenę oraz wszystkie inne koszty, przybliżony termin realizacji oraz dostępne metody płatności.

Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi oświadczenie woli zawarcia z

MIRACLIER Umowy sprzedaży zgodnie z treścią Regulaminu.

Umowę sprzedaży traktuje się za zawartą w momencie zatwierdzenia przez

Klienta i Markę wiadomości podsumowującej oraz gdy Klient częściowo bądź całościowo uiści opłatę za Zamówienie.

Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim a jej potwierdzeniem jest paragon fiskalny dołączany do zamówienia Klienta.

V. DOSTAWA

Dostawa Towarów odbywa się wyłącznie na terenie Polski na wskazany przez

Klienta adres w momencie otrzymania wiadomości że zamówione Towary bądź usługi są gotowe do wysyłki.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem paczkomatów InPost (koszt 16,99 zł. ubezpieczenie 5000 zł), InPost Kurier – paczkomat-> dom (koszt 19,99 zł. ubezpieczenie 5000 zł), DPD Pickup (koszt 14,99 zł ubezpieczenie standard 1000 zł, 15,99 zł ubezpieczenie 1001-2000 zł, 16,99 zł ubezpieczenie 2001-3000 zł).

Nie ma możliwości płatności za pobraniem. Zamówienie wysyłane jest po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.

Zamówienia realizowane są w terminie uzgodnionym podczas składania zamówienia, dostawa zajmuje zazwyczaj od 2 do 3 dni roboczych. Czas dostawy nie wlicza się w termin realizacji zamówienia uzgodniony podczas składania zamówienia, chyba że zamówienie ma być wykonane na konkretny dzień i Klient wyrazi taką chęć podczas składania zamówienia. Np:

„Zamówienie będzie gotowe do 2 tygodni od zaksięgowania wpłaty” – zamówienie będzie gotowe do wysyłki maksymalnie po 2 tygodniach

„Zamówienie na 1 września” – zamówienie będzie u Klienta najpóźniej 1 września.

Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem zakładki w stopce Strony internetowej oraz poprzez wiadomość prywatną wyrażającą taką chęć.

Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży towaru następuje mailowo bądź poprzez wiadomość prywatną w serwisie Instagram oraz poprzez dołączenie paragonu do przesyłki zawierającej zamówiony Towar.

VI.         CENY I METODY PŁATNOŚCI

Ceny Towarów podawane są w polskich złotych i zawierają wszystkie składniki (oprócz kosztów wysyłki podawanych osobno w tym samym momencie), w tym podatek VAT 23%

Klient ma możliwość zapłaty ceny płacąc gotówką (wyłącznie przy odbiorze osobistym), przelewem tradycyjnym lub BLIKiem.

Marka zastrzega sobie prawo do możliwości podwyższenia bądź obniżenia cen

Towarów znajdujących się w Sklepie (Nie tyczy się to ceny ustalonej podczas składania Zamówienia która po potwierdzeniu Zamówienia nigdy nie ulega zmianie), wprowadzania nowych Towarów do sprzedaży, przeprowadzania i kończenia akcji promocyjnych lub wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, przy czym zmiany takie nie naruszają praw osób, które zawarły umowy sprzedaży Towarów oferowanych przez Markę przed dokonaniem ww. zmian lub praw osób uprawnionych do korzystania z danej promocji, zgodnie z jej zasadami i w okresie jej trwania.

Zamówienia należy opłacić po podsumowaniu zamówienia lub najpóźniej do 5 dni roboczych (okres realizacji zamówienia może się wtedy różnić o ilość dni po jakich Zamówienie zostało opłacone o czym każdorazowo Klient będzie informowany przy składaniu zamówienia.

Zwrot środków następuje w takiej samej formie w jakiej została dokonana płatność przez Klienta.

VIl.       ZWROTY TOWARU

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin odstąpienia od umowy sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Klient musi poinformować Markę w wiadomości prywatnej w serwisie Instagram bądź drogą mailową wysyłając e-mail na adres: reklamacje@miraclier.com o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia.

W przypadku odstąpienia od umowy Marka zwróci Klientowi otrzymane pieniądze niezwłocznie a w każdym przypadku nie pózniej niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot środków nastąpi w taki sam sposób w jaki pierwotnie Klient opłacił zamówienie.

Marka może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru zwracanego, lub do czasu dostarczenia nam dowodu odesłania Towaru w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar zwracany należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Marki o decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

Informujemy że wszystkie koszty zwrotu rzeczy ponosi Klient.

Informujemy że Marka nie przyjmuje żadnych przesyłek wysyłanych za pobraniem.

Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

VIlI.        REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW I USŁUG

Miraclier jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art.

556(1)-556(3) Kodeksu Cywilnego.

Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres: Bartosz Cybe UI. Ks. Piotra Skargi 58A/17 03-516 Warszawa. Miraclier zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, a gdyby to nie byto możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

Miraclier jest producentem wybranych Towarów dostępnych w Sklepie. W odniesieniu do tych Towarów Miraclier jako producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w niniejszym Regulaminie. Okres Gwarancji wynosi 1 rok od zakupu i obejmuje ona wszelkie wady wynikające z winy producenta. Gwarancja nie obejmuje ingerencji wilgoci lub cieczy, uszkodzeń mechanicznych takich jak m.in. zerwanie, zgniecenie, rozciągnięcie, pęknięcie wskutek niepoprawnego użytkowania, ingerencji nieautoryzowanych jak np: naprawa u innego podmiotu nieuprawnionego przez Markę.

W razie wykrycia wady Towaru w celu reklamacji należy skontaktować się z Marką poprzez wiadomość prywatna do Sklepu w serwisie Instagram bądź mailowo na adres e-mail: reklamacje@miraclier.com

Reklamowany Towar należy odesłać, za pośrednictwem jednego z obsługiwanych przewoźników (V. DOSTAWA). Reklamowany Towar powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.

IX.          REKLAMACJE W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USłUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Marka podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania

Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.

Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Markę o wszelkich nieprawidłowościach w funkcjonowaniu Sklepu.

Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać w wiadomości prywatnej w serwisie Instagram lub drogą mailową na adres:

bok@miraclier.com

W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji (jeśli reklamacja nastąpi drogą mailową) rodzaj, oraz datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.

Miraclier zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji a gdyby to nie byto możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

X.         POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Miraclier a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów

Kodeksu Postępowania Cywilnego.

Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Miraclier a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Bartosz Cybe Miraclier.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKI COOKIES

W niniejszej polityce prywatności znajdą Państwo szczegółowe informacje dotyczące postępowania z Państwa danymi. Administratorem Państwa danych jest: Bartosz Cybe Miraclier, ul. ks. Piotra Skargi 58A/17 03-516 Warszawa

Dane dostępowe i hosting

Na nasze strony internetowe można wchodzić bez podawania swoich danych osobowych. W przypadku każdego wywołania strony internetowej serwer zapisuje automatycznie jedynie tzw. logi serwera, jak np. nazwę żądanego pliku, Państwa adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesyłanych danych i składającego zapytanie dostawcę usług internetowych (dane dostępowe) oraz dokumentuje wywołanie strony. 

Dane te są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony i ulepszenia naszej oferty. Powyższe służy – w ramach oceny interesów – zabezpieczeniu naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na prawidłowym zaprezentowaniu naszej oferty. Wszystkie dane dostępowe są usuwane w terminie siedmiu dni od momentu zakończenia Państwa wizyty na stronie.

Usługi hostingowe dostarczane przez zewnętrznego usługodawcę
W ramach powierzenia przetwarzania danych – na nasze zlecenie zewnętrzny usługodawca wykonuje dla nas usługi w zakresie hostingu i prezentacji stron internetowych. Wszystkie dane, które – w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności – zostały zgromadzone w ramach korzystania z naszej strony internetowej lub w przewidzianych do tego celu formularzach w sklepie internetowym, są przechowywane na serwerach tego usługodawcy. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w zakresie określonym w niniejszej polityce prywatności.

Ten usługodawca ma siedzibę na terenie kraju należącego do Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Gromadzenie i przetwarzanie danych celem realizacji umowy i utworzenia konta klienta

Gromadzimy dane osobowe wyłącznie wtedy, kiedy nam je Państwo dobrowolnie przekazują składając swoje zamówienie, kontaktując się z nami (np. za pomocą formularza kontaktowego lub e-mailem).

Dane osobowe są niezbędne do wykonania umowy sprzedaży lub rozpatrzenia sprawy. w której kontaktowali się Państwo z nami. Bez ich podania nie można ukończyć zamówienia ani skontaktować się z nami. Gromadzimy dane potrzebne do wysyłki (imię i nazwisko, adres e-mail. numer telefonu i opcjonalnie adres zamieszkania). Z przekazanych przez Państwa danych korzystamy wyłącznie w celu wykonania Umowy, odpowiedzi na Państwa zapytania, bądź po wcześniejszym uzgodnieniu i zgodą od Państwa w celu opublikowania fragmentów rozmów w postaci opinii o naszym Sklepie internetowym oraz profilu @miraclier w serwisie Instagram. Po wykonaniu umowy przetwarzanie Państwa danych zostanie ograniczone, a po upływie okresów przechowywania określonych w przepisach podatkowych i ustawie o rachunkowości dane te zostaną usunięte, chyba że wyrażą Państwo jednoznaczną zgodę na dalsze korzystanie z tych danych lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa zastrzeżemy sobie prawo do dalszego korzystania z danych, o czym – w takiej sytuacji poinformujemy Państwa w niniejszym oświadczeniu.

W celu wykonania umowy przekazujemy Państwa dane przewoźnikowi wybranemu przez Państwa zajmującemu się dostawą, o ile jest to niezbędne do doręczenia zamówionych Towarów.

Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa

Mają Państwo prawo do bezpłatnej informacji dotyczącej Państwa danych osobowych, które są u nas przechowywane, a także prawo do ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia tych danych lub ich przeniesienia.

W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania Państwa danych osobowych, sprostowania, blokowania czy kasowania danych oraz w celu odwołania udzielonych zgód lub wyrażenia sprzeciwu wobec wykorzystywania określonych danych, prosimy o kontakt poprzez e-mail:

bok@miraclier.com.

Ponadto przysługuje Państwu prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Prawo do wniesienia sprzeciwu

Jeżeli w sposób opisany w niniejszej polityce prywatności – w ramach analizy i oceny interesów – przetwarzamy dane osobowe w celu zabezpieczenia naszych prawnie uzasadnionych interesów, wówczas mogą Państwo wyrazić sprzeciw wobec takiego przetwarzania danych w tym celu – ze skutkiem na przyszłość.

Jeżeli przetwarzanie ma miejsce do celów marketingu bezpośredniego, mogą

Państwo skorzystać z prawa do sprzeciwu w każdym czasie. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce w innych celach, przysługuje Państwu prawo do złożenia sprzeciwu jedynie z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.

Po skorzystaniu przez Państwa z prawa do sprzeciwu nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania i będą one nadrzędne wobec Państwa interesów i praw, lub gdy przetwarzanie danych ma służyć dochodzeniu, wykonaniu lub obronie roszczeń. (Nie ma zastosowania gdy przetwarzanie danych ma miejsce w celach marketingowych, w takim przypadku nie będziemy kontynuować przetwarzania Państwa danych osobowych.